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Información Nutricional

Teléfono de Información Nutricional en el litoral malagueño

Los usuarios ya pueden realizar sus consultas telefónicas de forma gratuita en el 900 87 85 25 o, como novedad, a través del correo electrónico.

06/08/2009 Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía

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La Consejería de Agricultura y Pesca ha puesto en marcha una campaña divulgativa sobre el Teléfono de Información Nutricional del Instituto Europeo de la Alimentación Mediterránea (IEAMED) que, bajo el lema ''Tu experto en nutrición, siempre contigo'', se desarrollará en agosto en diferentes localidades costeras de Málaga. El objetivo es dar a conocer este servicio entre la población que, a partir de ahora, podrá utilizarlo de forma gratuita llamando al 900 87 85 25, en sustitución de la línea 902 que comenzó a funcionar en 2008.

La iniciativa arrancó el sábado día 1 en el paseo marítimo de Fuengirola y continuará los días 8 y 15 de agosto, respectivamente, en Marbella y Málaga capital, donde se instalarán diversos puntos de información.

De esta forma, la Consejería quiere dar a conocer este servicio telefónico, que ofrece asesoría gratuita sobre hábitos alimentarios sanos, equilibrados y variados, y pone a disposición de los usuarios un grupo de profesionales de la nutrición para resolver todo tipo de dudas relativas a los aspectos nutricionales y saludables de la dieta mediterránea y los alimentos andaluces. El horario de atención de llamadas es de lunes a viernes de 9.00 a 18.00.

De forma complementaria, también se ha puesto en funcionamiento el correo electrónico del Teléfono de Información Nutricional del IEAMED (tini@dap.es), donde las personas interesadas pueden enviar sus consultas y recibir, en su cuenta de correo, la respuesta de los profesionales de la nutrición encargados del servicio. Gracias a internet, los usuarios podrán formular sus preguntas desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Tanto las llamadas como los correos que se reciban servirán a la Consejería para definir los hábitos de consumo que los andaluces siguen en la mesa y, en función de los mismos, planificar nuevas y efectivas líneas de trabajo.

BALANCE DEL PRIMER CUATRIMESTRE

El 57% de las llamadas al Teléfono de Información Nutricional del IEAMED corresponde a mujeres, frente a un 43% de hombres. En cuanto al perfil por edades, corresponde, principalmente, a jóvenes de entre 26 y 30 años y, en segundo lugar, a adultos de más de 55 años.

Así se desprende de los datos registrados durante el primer cuatrimestre del año, en los que también se refleja que el 60% de las llamadas las realizan consumidores, seguidos de estudiantes, dietistas, periodistas y hosteleros, que acuden a este teléfono en busca de alguna aclaración sobre las pautas alimentarias más adecuadas.

En cuanto a la procedencia de las llamadas, cuya duración media aumentó de 5 a 8 minutos, los usuarios residentes en las comunidades de Madrid y Andalucía fueron los que hicieron un mayor uso de este servicio. Cataluña, Galicia, Baleares y Extremadura son las otras áreas geográficas desde donde se formularon cuestiones.

Estos datos ponen de relieve la proyección nacional de este teléfono, nacido en Andalucía con el objetivo de consolidar los valores saludables de la tradicional alimentación mediterránea frente a la amenaza que supone la generalización de hábitos menos aconsejables como los asociados a la comida rápida.

Por lo que respecta a las preguntas más frecuentes, éstas están relacionadas con aspectos generales de la dieta mediterránea, higiene alimentaria y conservación de los alimentos, dietas milagro, dudas sobre alimentos concretos y sobre dietas y enfermedades. Además, los datos de enero a abril revelan que se ha producido un incremento en cuanto al número de personas que solicitan la información recibida por escrito, de ahí la puesta en marcha del servicio de atención vía correo electrónico.

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